FAQ
คำถามที่พบบ่อย

+ พื้นที่ให้บริการ / ขอบเขตการบริการ

• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์งดให้บริการในพื้นที่สุดวิสัยหรืออันตราย
• สาขา กทม. ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพ และปริมณฑล *สาขารังสิต / สาขาบางบัวทอง / สาขาเพชรเกษม / สาขาพระราม 2 / สาขาบางนา-ตราด / สาขาบางพูน
• สาขาต่างจังหวัด เชียงใหม่ / อุดรธานี / ขอนแก่น / โคราช / สุรินทร์ / อุบลราชธานี / มาบตาพุด / แหลมฉบัง / บ่อวิน / ชลบุรี / สุราษฎร์ธานี / หาดใหญ่ / กาญจนบุรี / พิษณุโลก / บุรีรัมย์ / ชัยภูมิ / อยุธยา / เชียงราย
• ค่าเดินทางช่าง ทุกสาขาฟรี 30 กม.แรก นับจากสาขาและตั้งแต่ กม. ที่ 31 ขึ้นไป คิด กม. ละ 17 บาท
• งดให้บริการ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ (ปัตตานี / ยะลา / นราธิวาส)

+ ข้อกำหนดและขั้นตอนในการให้บริการ

• บริการที่ต้องมีการสำรวจหน้างาน ก่อนดำเนินการ / งานปูพื้น ปูกระเบื้อง , ติดตั้งระบบเครื่องปรับอากาศ , ติดตั้งโคมไฟ , ทาสีภายนอก-ภายใน , ติดตั้งระบบปั๊มน้ำ แท็งก์น้ำ , ปรับปรุงห้องครัว , ปรับปรุงห้องน้ำ , ปรับปรุงที่พักอาศัย ติดตั้งโซล่ารูฟท็อป
• กรณีติดตั้งไม่ได้ เพราะลูกค้าไม่ได้เตรียมพื้นที่หรือไม่ได้แจ้งเลื่อนก่อนวันนัดหมายล่วงหน้า 2 วัน ทางบริษัทฯ ขอคิดค่าเดินทางขั้นต่ำ 1,000 บาท/ครั้ง
• ในกรณีที่ต้องวางเงินประกันปรับปรุง / ต่อเติม ลูกค้าต้องเป็นผู้ดำเนินการ รวมไปถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าที่จอดรถ , ค่าบำรุงสถานที่นั้นๆ ลูกค้าต้องเป็นผู้ดำเนินการ

+ การรับประกันการให้บริการ

• รับประกันงานหลังการบริกา 30 วัน ล้างแอร์ / ล้างเครื่องใช้ไฟฟ้า / ทำความสะอาดที่พักอาศัย
• รับประกันงานหลังการบริการ 180 วัน กลุ่มงานติดตั้ง เครื่องใช้ไฟฟ้า, ติดตั้งอุปกรณ์ในบ้าน / กลุ่มงานต่อเติมปรับปรุงที่พักอาศัย / กลุ่มงานตกแต่งออกแบบ* (ยกเว้น งานบริการออกแบบตกแต่งภายใน)
• รับประกันงานหลังการบริการ 1 ปี (บางกรณี)
• รับประกันงานหลังการบริการ 2 ปี ติดตั้งโซล่ารูฟท็อป
• ขอสงวนสิทธิ์ สินค้าที่ให้บริการตามมาตรฐาน ลูกค้าเซ็นรับงานแล้วไม่สามารถคืนเงินได้
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น ที่เกิดจากการที่ *ลูกค้าว่าจ้างบุคคลภายนอก ให้แก้ไขงานของบริษัท *ลูกค้าว่าจ้างหรือให้ช่างของบริษัท ทำงานนอกเหนือจากรายการ ที่ได้ระบุไว้

+ ข้อกำหนดอุปกรณ์ในการให้บริการ

• อุปกรณ์มาตรฐานการบริการ บริษัทให้ในส่วนที่ใช้ตามจริงเท่านั้น
• การส่งมอบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้และไม่สามารถแลกเป็นเงินหรือส่วนลด
• กรณีอุปกรณ์ส่วนเกินลูกค้าซื้อมาเอง คิดค่าแรง 50% ของราคาอุปกรณ์นั้นๆ