พิจารณาขอรับประกันจากเอกสารอ้างอิง อาทิเช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ หรือหลักฐานอื่นๆ ที่ออกโดยตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ บริษัท โคห์เลอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เท่านั้น โดยนับจากวันที่ซื้อสินค้าเป็นสำคัญ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าหากไม่มีเอกสารอ้างอิงดังกล่าว
เงื่อนไขการรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่พบปัญหาข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น บริษัทฯ จะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้านั้นๆ หรือเทียบเท่าให้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า แต่ทั้งนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากตัวสินค้า การขนส่ง การติดตั้ง รื้นถอน การดัดแปลงแก้ไขอุปกรณ์ของตัวสินค้า รวมถึงการใช้งานและการทำความสะอาดที่ผิดวิธี การกัดกร่อนจากสารเคมี รอยขีดข่วนที่ไม่ได้เกิดจากกระบวนการผลิต หรือสิ่งอุดตันต่างๆ จากการใช้งาน สิ่งอุดตันที่เกิดขึ้นในระบบท่อน้ำทิ้งหรือระบบสุขาภิบาล อันเป็นสาเหตุทำให้สินค้าบกพร่อง
หากพบว่าสินค้าที่อยู่ในระยะประกันไม่สามารถใช้งานได้อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการผลิต บริษัทฯ จะเปลี่ยน หรือซ่อมแซมเฉพาะตัวสินค้านั้นเท่านั้น โดยความรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่นอกเหนือจากตัวสินค้า
การคืนสินค้าไม่สามารถคืนได้ภายใต้ข้อกำหนดเงื่อนไขของตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อไปเท่านั้น ทั้งนี้สินค้าที่ต้องการคืนต้องไม่ผ่านการใช้งาน หรือได้รับความเสียหาย
กรณีที่สินค้าพ้นเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ จะแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ให้แก่ลูกค้าทราบ และได้รับการยินยอมจากลูกค้าก่อนเข้ารับบริการ
กรณีการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน หากรุ่นหรือสีที่ไม่มีการผลิตในปัจจุบัน จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้าดังกล่าวนี้
การรับประกันสินค้า ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่จำหน่ายและติดตั้งในประเทศไทยเท่านั้น
การรับปะกันไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์เชื่อมต่อหรืออะไหล่ยี่ห้ออื่น อันเป็นผลหรือสาเหตุให้การใช้งานของผลิตภัณฑ์เกิดการชำรุด เสียหาย หรือเสื่อมคุณภาพ
การรับประกันจะสิ้นสุดทันที เมื่อเกิดจากการรื้อถอนหรือซ่อม จากช่างภายนอก

KARAT ชักโครก รุ่น โอเอซิส K-45535X สีขาว

KARAT ชักโครก รุ่น โอเอซิส K-45535X สีขาว